Gestão da Qualidade e Produtividade

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CONTRATO

CONTRATADA: Escola Qualifica Talentos , CNPJ 43.333.851/0001-69 fone; 54 99912.0156

OBJETO: Prestação de serviços educacionais referente a curso livre de qualificação conforme matrícula realizada no site .

CLÁUSULAS E CONDIÇÕES:

1º) Carga horária: conforme descrito no detalhamento do curso.

2º) Não serão realizados encontros presenciais.O aluno terá acesso ao material didático,onde em todos os cursos terá a sua disposição a apostila e em alguns cursos vídeos que servirão de apoio ao seu aprendizado.

3º) A contratada poderá alterar a seqüência das disciplinas, e conseqüentemente, adequar conteúdos programáticos de disciplinas,sem prejuízo da qualidade do curso.

4º) Cancelamentos: Em qualquer caso de desistência e por qualquer motivo, vindo do aluno, não será devolvido valor algum. Contudo, pagamentos em cartão de crédito ou a vista não serão, em hipótese alguma, devolvidos ao CONTRATANTE. Não serão devolvidos quaisquer valores relativos à taxa de matrícula e/ou materiais didáticos. Para a efetivação da rescisão de que trata esta cláusula, o CONTRATANTE deverá quitar com suas obrigações financeiras até o final.

5º) O CONTRATANTE não fará jus à devolução de quaisquer valores pagos, tenha o aluno assistido ou não às aulas.

6º) O curso será totalmente on-line , dúvidas devem ser tiradas por e-mail . E-mails serão respondidos em até 12 horas.

7º) Com relação aos materiais e avaliações, o aluno terá acesso ao material didático, devendo realizar a avaliação a cada módulo, onde no momento em que sentir-se apto a realizar a avaliação entrará em contato via e-mail e será liberado uma senha para acesso . Não aprovando num primeiro momento , o aluno terá uma segunda chance sem gerar custos. Se necessário a realização de uma terceira avaliação, este deverá solicitar via e-mail e pagar uma taxa de R$50,00(cinquenta reais).

8º) O aluno terá um prazo mínimo para realização do curso de 10(dez)dias e um prazo máximo de 12(três) meses para conclusão. Caso ultrapasse, o mesmo deverá entrar em contato via e-mail com a escola para liberação de novo acesso e pagamento da taxa no valor de R$100,00(cem reais),porém sem a entrega do material didático, que uma vez entregue o aluno poderá fazer uso do mesmo.

9º) A contraprestação pelos materiais e serviços a serem fornecidos ao CONTRATANTE referentes ao Curso Livre de Qualificação conforme inscrição realizada no site será no valor constante no ato da inscrição na opção compra, pagáveis conforme escolha no pagseguro.

10º) O certificado será fornecido aquele aluno que comprovar média 5,0 nas avaliações no formato digital.

11°) Certificados serão entregues somente via correspondência registrada e a despesa de envio é por conta da CONTRATANTE.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

GESTÃO DA QUALIDADE – ORIGEM E EVOLUÇÃO: Gestão da Qualidade Corporativa – Surgimento e Idealizadores; Metodologias em Gestão da Qualidade; Gestão Estratégica da Qualidade; Otimizando a Produtividade via Gestão da Qualidade; Exercícios Resolvidos Comentados;

QUALIDADE E PRODUTIVIDADE: A Gestão da Qualidade e Produtividade como Ferramenta de Excelência Corporativa; Gestão via Total Quality Control – TQC; Abordagem e Aplicação da Modelagem Seis Sigma; Exercícios Resolvidos Comentados;

APLICAÇÕES PRÁTICAS DE FERRAMENTAS DE PRODUTIVIDADE E QUALIDADE: Bases Conceituais e Principais Aplicações Práticas; Ferramentas de Gestão – Impactos na Produtividade e Qualidade; Exercícios Resolvidos Comentados;

INSTRUMENTOS DE NORMATIZAÇÃO E CERTIFICAÇÃO EM QUALIDADE: Modelagens e Abrangência; Modalidades de Certificações e Acreditações; Especificações Técnicas da ISO 9001:2015; Estratégia de Normatização; Exercícios Resolvidos Comentados;

GERENCIAMENTO POR PROCESSOS: Processos de Qualidade e Práticas de Controle; Custos em Qualidade – Análise da Relação Custos x Benefícios; Qualidade e Melhoria Contínua; Exercícios Resolvidos Comentados;

MÉTRICAS DE AVALIAÇÃO EM SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE: Sistema de Gestão da Qualidade – SGQ – Parâmetros e Indicadores; Manualização de Indicadores da Qualidade; Sistema de Gestão Integrada da qualidade; Exercícios Resolvidos Comentados;

OBJETIVO

Criar condições para compreender a importância da visão estratégica e da necessidade de medir o desempenho da empresa, predispor-se a pensar e agir estrategicamente no dia-a-dia empresarial e analisar os elementos fundamentais para definir e elaborar um planejamento estratégico

PÚBLICO

Aqueles que, exerçam ou desejem exercer atividades ligadas à área de Gestão da Qualidade ou similares em organizações produtoras de bens ou prestadoras de serviços.

PRÉ-REQUISITOS

Ensino médio completo ou cursando

CARGA HORÁRIA

110 Horas

DESCRIÇÃO

Nossa Metodologia

Contamos com uma metodologia de ensino eficiente baseada em dinamismo e praticidade. Os cursos contam com material didático Apostila que ficará liberado para download e impressão e videoaulas permitindo assim acesso rápido e fácil.

Após iniciar o curso, o aluno pode acessá-lo no seu tempo disponível, por um período de 12 meses ou até concluir a prova de avaliação, sem compromisso com dias ou horários fixos, por meio de seu computador, tablet ou celular. Cada aluno faz no seu próprio ritmo e conclui no tempo que desejar.

Cada curso possui uma avaliação final online, serão dez questões objetivas ( de marca ) e para ser aprovado o aluno deverá alcançar uma nota igual ou superior a 50% de acertos, sendo aprovado o aluno terá a opção de emitir seu certificado digital de conclusão do curso.

Caso não consiga, terá uma segunda chance, caso ainda assim não consiga, deve entrar em contato com a instituição via e-mail ou whatsapp.

E pra que serve o certificado?

Além de verificar todo o conhecimento adquirido e testado durante o curso, nosso certificado serve para diversas finalidades como:

Extensão universitária (horas extracurriculares)
Avaliações de empresas em processos de recrutamento e seleção;
Avaliações para promoções internas nas empresas;
Gratificações adicionais conforme plano de carreira;
Concursos públicos (mediante verificação do edital);
Provas de títulos (mediante verificação do edital);
Seleções de mestrado e doutorado;
E diversas outras necessidades.

Porém lembramos que nossos cursos são livres de aperfeiçoamento, para fins específicos de certificação, deve-se consultar os regulamentos próprios da instituição, concurso ou entrevista para assegurar-se de que nossos certificados serão aprovados.

Curso Legalizado: Os Certificados são válidos em todo o território nacional, cumprindo os requisitos na maioria das instituições acadêmicas, empresas, mesas de concursos entre outros. A base legal encontra-se na Lei nº 9.394, Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art 1° e 3° e na Resolução do Conselho Nacional de Educação n° 04/99, Art 3°, Inciso II . que tratam da Educação Profissional.

IMPORTANTE

O Certificado Digital de conclusão não é enviado para sua residência, está disponível em seu ambiente virtual para download e impressão. Caso queira receber o certificado impresso em sua casa além da taxa de emissão do certificado é cobrada uma taxa de envio(frete) deve entrar em contato com uma instituição via e-mail ou whatsapp

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DETALHES DO CURSO