Facilitador da Qualidade

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CONTRATO

CONTRATADA: Escola Qualifica Talentos , CNPJ 43.333.851/0001-69 fone; 54 99912.0156

OBJETO: Prestação de serviços educacionais referente a curso livre de qualificação conforme matrícula realizada no site .

CLÁUSULAS E CONDIÇÕES:

1º) Carga horária: conforme descrito no detalhamento do curso.

2º) Não serão realizados encontros presenciais.O aluno terá acesso ao material didático,onde em todos os cursos terá a sua disposição a apostila e em alguns cursos vídeos que servirão de apoio ao seu aprendizado.

3º) A contratada poderá alterar a seqüência das disciplinas, e conseqüentemente, adequar conteúdos programáticos de disciplinas,sem prejuízo da qualidade do curso.

4º) Cancelamentos: Em qualquer caso de desistência e por qualquer motivo, vindo do aluno, não será devolvido valor algum. Contudo, pagamentos em cartão de crédito ou a vista não serão, em hipótese alguma, devolvidos ao CONTRATANTE. Não serão devolvidos quaisquer valores relativos à taxa de matrícula e/ou materiais didáticos. Para a efetivação da rescisão de que trata esta cláusula, o CONTRATANTE deverá quitar com suas obrigações financeiras até o final.

5º) O CONTRATANTE não fará jus à devolução de quaisquer valores pagos, tenha o aluno assistido ou não às aulas.

6º) O curso será totalmente on-line , dúvidas devem ser tiradas por e-mail . E-mails serão respondidos em até 12 horas.

7º) Com relação aos materiais e avaliações, o aluno terá acesso ao material didático, devendo realizar a avaliação a cada módulo, onde no momento em que sentir-se apto a realizar a avaliação entrará em contato via e-mail e será liberado uma senha para acesso . Não aprovando num primeiro momento , o aluno terá uma segunda chance sem gerar custos. Se necessário a realização de uma terceira avaliação, este deverá solicitar via e-mail e pagar uma taxa de R$50,00(cinquenta reais).

8º) O aluno terá um prazo mínimo para realização do curso de 10(dez)dias e um prazo máximo de 12(três) meses para conclusão. Caso ultrapasse, o mesmo deverá entrar em contato via e-mail com a escola para liberação de novo acesso e pagamento da taxa no valor de R$100,00(cem reais),porém sem a entrega do material didático, que uma vez entregue o aluno poderá fazer uso do mesmo.

9º) A contraprestação pelos materiais e serviços a serem fornecidos ao CONTRATANTE referentes ao Curso Livre de Qualificação conforme inscrição realizada no site será no valor constante no ato da inscrição na opção compra, pagáveis conforme escolha no pagseguro.

10º) O certificado será fornecido aquele aluno que comprovar média 5,0 nas avaliações no formato digital.

11°) Certificados serão entregues somente via correspondência registrada e a despesa de envio é por conta da CONTRATANTE.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Modulo 1 - Gestão da Qualidade e Produtividade

Introdução - Histórico - Conceitos, Princípios e Estratégias de Implementação de G.Q. -sistemas de Gestão da Qualidade - Responsabilidade da Direção - Gestão de Recursos - Realização do Produto - Medição, Análise e Melhoria - Certificação do Sistema de Gestão da Qualidade

Modulo 2 - Mediação de Conflitos

Conciliação e mediação extrajudicial , Comunicação não-violenta , Análise e compreensão do conflito , Fundamentos da negociação aplicados à mediação de conflitos , O Papel do mediador , Ferramentas utilizadas na Mediação .Conflitos interpessoais nas organizaçõesLei n.º 13.140/2015

Modulo 3 - Auditor da Qualidade ISO 9001:2015

Conceito de gestão da qualidade - O cronograma de implementação da ISO 9001:2015 -A finalidade das normas dos sistemas de gestão da qualidade -Auditorias de Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) -Analisar e melhorar continuamente os sistemas de um SGQ - Mentalidade de riscos -Gerenciamento da mudança - A gestão da qualidade e sua metodologia -Discussão dos requisitos da NBR ISO 9001:2015

Modulo 4 - Gestão de Produção

Planejamento da produção - Execução e controle da produção - Monitoramento da produção , Gestão logística e de estoque - Administração industrial -Controle da qualidade , Conceitos de produção x produtividade -Recursos: financeiros, tecnológicos e humanos
Sistemas de produção: Just in Time e Kanban - Gestão da qualidade

Modulo 5 - Motivação e Gestão de Equipes

Montando Equipes , Gerindo equipes , Liderança de Equipe , Coach de equipes ,Fatores fundamentais para a gestão de equipes ,Desenvolvimento de Equipes ,Tipos e Estilos de Lideres , Tipos de Motivação ,Técnicas de Motivação , Motivação x Motivos

OBJETIVO

Capacitar profissionais de diversas áreas do conhecimento e estudantes que desejam atualizar-se no assunto, que estão em busca de novos desafios, e que desejam obter maior aprendizado sobre o tema.

PÚBLICO

Direcionado para jovens e adultos em busca de qualificação profissional, estudantes, profissionais em geral e demais interessados.

PRÉ-REQUISITOS

Não há exigência de escolaridade ou idade mínima para participar do Curso

CARGA HORÁRIA

200 Horas

DESCRIÇÃO

Nossa Metodologia

Contamos com uma metodologia de ensino eficiente baseada em dinamismo e praticidade. Os cursos contam com material didático Apostila que ficará liberado para download e impressão e videoaulas possibilitando assim acesso rápido e fácil.

Após iniciar o curso, o aluno pode acessá-lo no seu tempo disponível, por um período de 12 meses ou ate a conclusão da prova de avaliação , sem compromisso com dias ou horários fixos, por meio de seu computador, tablet ou celular. Cada aluno faz no seu próprio ritmo e conclui no tempo que desejar.

Cada curso possui uma avaliação final online , serão dez questões objetivas ( de marcar ) e para ser aprovado o aluno deverá alcançar uma nota igual ou superior a 50% de acertos, sendo aprovado o aluno terá a opção de emitir seu certificado digital de conclusão do curso.

Caso não consiga , terá uma segunda chance , caso ainda assim não consiga , deve entrar em contato com a instituição via email ou whatsapp.

E pra que serve o certificado?

Além de comprovar todo o conhecimento adquirido e testado durante o curso, nosso certificado serve para diversas finalidades como:

Extensão universitária (horas extracurriculares)
Avaliações de empresas em processos de recrutamento e seleção;
Avaliações para promoções internas nas empresas;
Gratificações adicionais conforme plano de carreira;
Concursos públicos (mediante verificação do edital);
Provas de títulos (mediante verificação do edital);
Seleções de mestrado e doutorado;
E diversas outras necessidades.

Porém lembramos que nossos cursos são livres de aperfeiçoamento, para fins específicos de certificação, deve-se consultar os regulamentos próprios da instituição, concurso ou entrevista para assegurar-se de que nossos certificados serão aceitos.

Curso Legalizado: Os Certificados são válidos em todo território nacional, cumprindo aos requisitos na maioria das instituições acadêmicas, empresas, mesas de concursos entre outros. A base legal encontra-se na Lei nº 9.394, Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art 1° e 3° e na Resolução do Conselho Nacional de Educação n° 04/99, Art 3°, Inciso II. que tratam da Educação Profissional.

IMPORTANTE

O Certificado Digital de conclusão não é enviado para sua residência, este ficará disponível em seu ambiente virtual para download e impressão. Caso queira receber o certificado impresso em sua casa além da taxa de emissão do certificado é cobrado uma taxa de envio(frete) deve entrar em contato com a instituição via email ou whatsapp

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DETALHES DO CURSO